助听器用户在使用助听器的过程中，会遇到各种各样的问题。很多情况下，助听器不正常工作并不是助听器出现了故障，很可能使用或者其它方面的原因引起的。以下的助听器自检方法能帮助我们解决简单的助听器故障问题。

故障	产生原因	解决办法
啸叫	耳模是否正确佩戴	重新佩戴
	音量调节过高	减少音量
	导声管或耳模有裂纹	更换新的导声管或重新制作耳模
	手或有其他物体（如帽子等）离助听器太近	将手从耳朵移开，或确认该物体与耳朵间有足够距离
	耳朵里耳垢太多	清洁耳垢或与医生联系
无声	没有开机	开机（将程序切换钮置于M或T）
	助听器置于电感程序（T档）或音频输入程序（DAI档）	将程序切换到麦克风程序（M档）
	助听器内没有安入电池	放入电池
	电池电量低或没电	更换新电池
	导声管或耳模脏堵	清洁导声管或耳模
	耳内耳垢过多	清洁耳垢或与医生联系
声音失真、杂乱、或小	电池电量低	更换新电池
	电池脏	清洁电池或更换新电池
	导声管或耳模脏堵	清洁导声管或耳模
	助听器受潮	用干燥器干燥或送维修服务中心检修
	用户听力发生变化	重新测听并评估助听效果
无法调节音量	声音已被放在最高或最低音量位置	向相反的方向调节声音旋钮
耗电大	晚间不用时未关闭助听器	在晚上不用时请关闭助听器
	电池是否超过有效使用期	检查电池的有效使用期
	助听器受潮	用干燥器干燥或送维修服务中心检修

如果您发生上表没有列述的问题，请您联系自然之声助听器验配师。